Mua đầu số 1900 tích hợp tổng đài chính là xu hướng đang được các doanh nghiệp lựa chọn. Khi sử dụng dịch vụ đầu số 1900, doanh nghiệp sẽ được miễn phí cước hàng tháng, nhận được nhiều chiết khấu ưu đãi từ nhà mạng khi có nhiều khách hàng gọi đến.
Vậy những ưu điểm và lợi ích doanh nghiệp có được khi sử dụng dịch vụ đầu số tổng đài 1900 là gì? Doanh nghiệp có nên mua đầu số 1900 hay không? Hôm nay, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu rõ hơn qua bài viết này nhé!
Khái niệm đầu số 1900
1900 là đầu số điện thoại (1900 xxx) ở Việt Nam được Bộ Thông tin truyền thông cấp phép sử dụng cho mục đích kinh doanh. Đầu số 1900 có chức năng tiếp nhận cuộc gọi vào nhưng không gọi ra.
Từ đó, khi doanh nghiệp đăng ký mua đầu số 1900 sẽ được nhà cung cấp dịch vụ chi trả lại một phần cước phát sinh của khách hàng gọi vào. (Nguồn: Thông tư số 22/2014/TT – Bộ thông tin truyền thông).
Hiện nay, dịch vụ mua đầu số tổng đài 1900 được nhiều doanh nghiệp ứng dụng hiệu quả trong quá trình chăm sóc khách hàng, chuỗi cửa hàng, giao hàng nhanh, phòng vé của doanh nghiệp và tổ chức với quy mô lớn. Hệ thống cho phép doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi tới thông qua một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.
Ngoài ra, dịch vụ này được doanh nghiệp lựa chọn sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như: Công ty chứng khoán, ngân hàng, tư vấn bán hàng, bảo hiểm, tổng đài đặt vé Online, tư vấn du học, thẩm mỹ viện – Spa, du lịch,…
>>>Xem thêm: Lợi ích khi đăng ký tổng đài 1900 và cách thức đăng ký dễ dàng
Ưu điểm khi mua đầu số 1900
- Chuyên nghiệp, linh hoạt, dễ dàng;
- Liên lạc mọi lúc mọi nơi;
- Tiết kiệm chi phí triển khai;
- Được chiết khấu cước phí từ nhà mạng;
- Hạn chế được tình trạng spam, không cần nhớ mã vùng;
- Dễ dàng quảng bá với đầu số 1900 vì dễ nhớ;
- …
Đặc biệt, khi doanh nghiệp sử dụng đầu số 1900 sẽ nhận được chiết khấu hàng tháng từ nhà mạng dựa trên thời lượng gọi vào của khách hàng. Số lượng cuộc gọi đến càng nhiều thì doanh thu của doanh nghiệp càng tăng cao.
Đây chính là điểm khác biệt lớn nhất để doanh nghiệp đưa ra quyết định mua đầu số phù hợp với quy mô kinh doanh của công ty mình.
Lợi ích của doanh nghiệp khi mua đầu số 1900
- Có được đầu số số Hotline đẹp, dễ nhớ, dễ thuộc;
- Doanh nghiệp sở hữu đầu số cho riêng mình;
- Xây dựng hình ảnh uy tín cho doanh nghiệp;
- Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp;
- Tăng khả năng bán hàng cho doanh nghiệp;
- Thuận tiện truyền thông quảng bá thương hiệu;
- …
Tuy nhiên, khi khách hàng gọi đến đầu số 1900, cước phí phải trả sẽ tùy theo quy định của nhà mạng dành cho từng loại đầu số khác nhau. Qua đó, khách hàng sẽ chi trả một khoản cước phí dao động từ 1000 đồng đến 15.000 đồng/phút.
Lý do doanh nghiệp nên mua đầu số 1900 ở “Kho số tổng đài”
Dịch vụ đầu số 1900 thích hợp với nhiều doanh nghiệp và đang được sử dụng phổ biến trong các hoạt động tư vấn, chương trình thương mại, chăm sóc khách hàng với rất nhiều lợi ích thiết thực như:
Tiện lợi: Khi sử dụng đầu số 1900, doanh nghiệp có thể hỗ trợ liên lạc 24/7 với khách hàng mà không cần cố định tại văn phòng. Hơn thế nữa, doanh nghiệp không cần chuyển đổi mã vùng, thay đổi số điện thoại khi di chuyển địa điểm đến nơi khác.
Bên cạnh đó, với đầu số ngắn gọn, dễ nhớ, tổng đài 1900 giúp doanh nghiệp dễ dàng quảng bá, truyền thông thương hiệu đến khách hàng một cách hiệu quả.
Chuyên nghiệp: Với đầu số 1900 duy nhất, ngắn gọn, dễ nhớ, các doanh nghiệp/tổ chức dễ dàng khẳng định được sự uy tín, cũng như làm cho khách hàng tiềm năng tăng độ tin cậy về doanh nghiệp của mình.
Tích hợp phần mềm Call Center: Dịch vụ đầu số 1900 không giới hạn cuộc gọi đồng thời nhờ tích hợp hệ thống tổng đài IP và phần mềm Call Center giúp doanh nghiệp nâng cao quy trình chăm sóc khách một cách chuyên nghiệp. Đây được xem là “sợi dây” kết nối giữa khách hàng và doanh nghiệp trở nên bền chặt hơn.
>>>Xem thêm: Mua số điện thoại tổng đài uy tín, giá rẻ toàn quốc
Cước phí sử dụng dịch vụ đầu số 1900 tại tổng đài ảo OMICall
- Phí khởi tạo: Miễn phí
- Phí duy trì đầu số hàng tháng: 1.100.000/tháng
- Các mức giá cước 1900: 1.000/phút, 2000/phút, 3000/phút
- Ngoài ra, cước phí đầu số 1900 có nhiều mức khác nhau từ 1000đ/phút đến 15.000đ/phút. Tùy vào khách hàng gọi vào đầu số nào mà có giá cước tương đương.
Chi phí đăng ký tổng đài số 1900
- Đăng ký số tổng đài 1900 không có chi phí khởi tạo;
- Chỉ trả chi phí 1 lần và có giá trị cho 1 lần ký hợp đồng;
- Chi phí khởi tạo không có thêm thiết bị và giải pháp khác;
- Phí duy trì tổng đài đầu số 1900 là 1.100.000 VNĐ/tháng (Thu theo tháng);
- Chi phí thuê đầu số tổng đài 1900 bao gồm chi phí vận hành, chi phí nhân sự quản lý tổng đài 300.000 VNĐ/tháng.
Doanh nghiệp nên mua đầu số 1900 ở đâu?
Có thể nói, “Kho số tổng đài” là một trong những hệ thống cung cấp dịch vụ mua đầu số 1900 cho doanh nghiệp với nhiều tiện ích bất ngờ. Chỉ với một số điện thoại liên lạc duy nhất, đây chính lý do khiến khách hàng dễ dàng ghi nhớ thương hiệu của doanh nghiệp.
OMICall – Dịch vụ tổng đài ảo thông minh, tự hào mang đến giải pháp tổng đài 1900 cho doanh nghiệp với danh sách đầu số giá rẻ, số đẹp như: 1900, 1800, 024, 028,… đa dạng cho Quý khách hàng lựa chọn với phân khúc giá phù hợp. Từ đó, doanh nghiệp góp phần tạo được sự liên kết chặt chẽ, uy tín với khách hàng.
Tạm kết
Trên đây là toàn bộ thông tin hữu ích về ưu điểm, lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng đầu số 1900. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ tổng đài 1900. Mọi thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua:
- Website: https://khosotongdai.com/
- Hotline: 0899 90 98 68 – 0287 1010 898
- Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
- Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh